Suppression de compte et de données

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Tu peux à tout moment demander la suppression de ton compte Civi et des données personnelles associées. Deux moyens sont à ta disposition.

Depuis l'application

Ouvre l'application Civi, va dans Compte, puis dans la section « Zone de danger », et utilise l'option Supprimer mon compte. La suppression est effective immédiatement.

Par email

Tu peux aussi envoyer ta demande à hello@civiapp.fr depuis l'adresse email associée à ton compte. Ta demande est traitée sous 30 jours.

Données supprimées

La suppression efface ton compte, ta progression (quiz, révisions, séries), ta date d'examen et le parcours choisi. Les données présentes dans les sauvegardes techniques sont purgées sous 30 jours.

Abonnement

La suppression du compte ne résilie pas un abonnement en cours. Si tu as un abonnement actif, résilie-le depuis l'App Store (Apple) ou le Play Store (Google) pour éviter tout renouvellement.